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[原创][讨论]再續：“請問為人民幣服務的機構是什么？（續：我對建設銀行投訴原文）”以下是我前兩天與建設銀行往來郵件，是因為我在有一次手機充值時失敗，結果回了一張回條，一頭霧水---全是代碼看不懂，所以我投訴，為何沒有對照表：
发件人：""張斌" <binbin2608201554@163.com>"
发送日期：2008-11-19 08:51:06
发送日期：2008-11-19 08:51:06
暫時沒有，我就想知道柜員機操作回條“應答碼”同“受理編號”等對應是什么意思？有表可查嗎？我想一定有好多朋友，特別是在操作失敗時想知道上面寫的到底是什么意思？
對了上次我同你們反應過：下班時間你們銀行清理柜員機時工作人員未查看是否有人正在操作，導致當前操作中斷，如：存款時錢已吞入但是失敗，未到帳戶 ，為處理此事我專門向老板請假，因為你們的營業人員說要周一到周五才接受處理，可是我周一去時又說要等到下午清機點錢確認是有此事後才處理，然后又到周二，又說要下午，說上次同時清機時那個工作人員上午未上班，等到下午填單後，又說什么主管不在，沒簽名不行，足足又等了近兩小時才處理完成、、、我當時無語，怎么這樣，若建設銀行自己遇到類似事情，我想知道他們會有何感想？哎、、、、我也想知道這種事你們是如何預防的？或者是說你們根本就未處理？因為上次我反應後就未收到回復結果，到是問我帳號，戶名等等、、、處理這種事需要這麼多信息嗎？而且我都提供了銀行名稱、行號、柜員機號、操作時間分秒等，還不夠？企業要以人為本啊！
不好意思，說話有點不理智，但我還是要這樣寫，謝謝！
2008.11.19
在2008-11-18，95533.gd@ccb.com 写道：
您好！不客气，如有其他问题，欢迎随时来电咨询！发件人：""張斌" <binbin2608201554@163.com>"
发送日期：2008-11-19 08:51:06好的，謝謝你們的處理！
在2008-11-17，95533.gd@ccb.com 写道：
- 隐藏引用文字 -
張：
您好！给您带来的不便敬请谅解。您反映的情况我部会转交业务部门，请您耐心等候回复。谢谢！
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