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发表于 2020/10/13 10:22:41 |只看楼主帖 消息来至电脑  
楼主


每一座城市中

都少不了公交车的身影

在市民眼中

他们是城市交通系统的重要组成部分

也是夜以继日穿梭在大街小巷的“马路陪伴者”

乘坐公共汽车,

大家都希望能够有个安全、舒适的乘车环境

而公交驾驶员就成了直接服务群众

交通出行的重要力量

近日,将开辟公交人物专栏为你讲诉驾驶员背后的人物故事

用心工作,用情服务
——记资阳市城市公交4路车驾驶员 王为理
乘客时刻系心上


  王为理是资阳市城市公共交通有限责任公司4路公交线的一名驾驶员,曾3次获得“先进个人”荣誉称号、一次“服务之星”荣誉称号,还是名精品示范线路驾驶员,是同事和乘客眼中技能和服务都过硬的驾驶员。王师傅看着精瘦,爱笑,开公交车10余年,一直保持着无事故,无违章,服务零投诉的工作状态,他在平凡的岗位上兢兢业业,用温和的态度、耐心的服务和过硬的技术,赢得了同事和乘客的一致好评。


道路千万条 安全第一条
  今年46岁的王为理已经拥有25年的驾龄,10年前从一名客运班车司机转型成为公交驾驶员。他告诉小编,与客运司机不同的是,公交车驾驶员需要更多耐心,驾车时刻铭记“不争、不抢、不拖、不闯”,细心体察乘客的需求,从一点一滴入手,努力提升服务,提升乘客的满意度。做了公交这份职业王师傅才知道有多辛苦,每天起早摸黑,一坐就是10多个小时,还要有高度的责任心,过硬的身体、心理素质,王师傅说:“因为乘客每天都在变,但自己作为驾驶员初心没变,使命没变,坚持做到不开带病车,带病不开车,把每一名乘客有序、安全地送到目的地。”


  为了更加精益求精,始终把乘客安全放在第一位的王师傅,还积极参加公司每月举行两次的安全学习会议,认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》,熟知安全交通法规,保证每一位乘客的生命财产安全。


细节之处见真情 打造乘客的“温馨港湾”

对于公交驾驶员的第二个家--车厢,王为理更是用心呵护。每天早上迎来首班车前,等待的乘客或许还在睡眼惺忪,但驾驶4路首班车的王为理早已开始了一天的工作。“头班车和早班车必须早点到,5点50出车,至少提前半小时到车站,仔细做好出车前的例保检查和清扫,确保车质车况良好后才驾车上线。即使不是首班车,我也至少提早20分钟到车站。”王师傅说。平时爱车、护车的王师傅,特别注重对车辆的保养,总是细心擦拭车厢的每一个角落。



刚进到车厢,便看到车门旁栏杆上攀爬着一排排的“葫芦”,绿色的藤蔓恰到好处地穿梭其中。红色的葫芦把车厢装饰得十分温馨,上车的地方更细心的铺上了一些薄薄的灰色地垫。“把车厢装饰下,也希望来坐车的乘客看到心情能好点,地下铺层地垫如果是下雨天的话,乘客也不容易踩滑摔着,要是鞋子上有泥巴踩到地垫上后,后面车厢也能干净点,这样乘客坐车也能舒心些,这些东西都是我自己买的,自己清扫。”王为理笑着说到。

乐于助人 帮助走失儿童获锦旗

王为理说:“助人为乐是中华民族传统美德,为人民服务是毛主席精神,为乘客服务是我们的宗旨,送孩子回家既是为人父母的爱心,更是我作为公交人应该做的。”不止如此,平时车上有乘客手机、现金、伞、学生书包掉了,王师傅也是拾金不昧,主动上交等待乘客来领取。

行车10年 最高兴的是听到乘客说声谢谢
  “车厢虽小,但连着千家万户,自己始终记着公交人的宗旨,驾驶员的服务态度是资阳公交文明服务的缩影,也是资阳的流动窗口形象”王为理说。因为服务良好,工作态度认真,受到公司领导肯定,王师傅还参加过资阳市文明城市创建代言人的选举呢。


默默付出 竭诚服务

  工作10年,见证了公交的服务升级,王为理工作脚踏实地、恪尽职守,把公交事业作为自己最大的职责和使命,为成为一名新时期的公交人不懈努力奋斗!其实还有无数像王师傅一样默默付出的公交驾驶员,是他们,在晨曦中向乘客送去了第一声问候。是他们,维护着公交车内的秩序,有时遭受乘客的不理解,责骂,仍竭诚服务,用行动践行着城市的文明。因为有了他们,公交车才能准时准点循环在路上,为市民提供着优质的公交服务。

“公交优先、绿色出行”,资阳将因他们、你们和我们的努力变得更加美好!


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发表于 2020/10/13 12:48:28 消息来至电脑  
沙发

帮助别人,快乐自己!

 

全民健身,你我同行!

 

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发表于 2020/10/13 15:39:30 消息来至电脑  
板凳

       谢谢分享。

 
 

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发表于 2020/10/13 15:40:00 消息来至电脑  
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