派菲特2021年2月20日发布消息消息一出健身房的会员和网友有很多疑惑那究竟如何处理呢?↓↓↓ 日前,资阳市12315指挥中心投诉热线先后接到6名消费者投诉资阳派菲特健身,投诉其已经不在原址提供服务和要求退费未兑现,以及近期资阳市本土媒体对此关注的热点问题。2月22日上午,资阳市消委会约谈了派菲特
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派菲特2021年2月20日发布消息 ![]() 消息一出 健身房的会员和网友有很多疑惑 那究竟如何处理呢? ↓↓↓ 日前,资阳市12315指挥中心投诉热线先后接到6名消费者投诉资阳派菲特健身,投诉其已经不在原址提供服务和要求退费未兑现,以及近期资阳市本土媒体对此关注的热点问题。2月22日上午,资阳市消委会约谈了派菲特健身有关负责人。 据悉,资阳派菲特健身因疫情及房租等原因,经营维持艰难,先后关闭了资阳市的万达店、家乐福店,并发布通告,告知上述2店持预付卡的健身会员,集中到沱东新区的资阳豪生大酒店派菲特健身中心继续健身。 资阳市消委会指出了资阳派菲特健身中心未充分考虑,原派菲特万达店、家乐福店健身会员,到新的健身中心需要跨城区约7公里路程,给消费者增加不必要经济成本、时间成本和带来交通不便等问题,要求商家充分尊重消费者的选择权和公平交易权。 对于消费者不愿意到新的健身地点健身要求退费的,应积极与消费者协商及时退费,对消费者愿意继续在新址健身的,应继续履行健身服务义务,充分保障消费者的合法权益,以负责任的姿态处理与消费者发生的争议。派菲特健身有关负责人表示将积极组织资金,尽快解决部分消费者退费,也希望消费者理解经营难处,继续支持派菲特健身。 来源:资阳市市场监管局 | |
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